Experiência na função
Ensino Superior completo
Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.
Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos.
Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento.
Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano.
Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme.
Acompanhar reuniões operacionais.
Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas: Cartão de Ponto, Atestados.
Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe.
Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações.
Atender a solicitação de hóspedes e condôminos.
Conduzir reuniões com os colaboradores.
Controlar planilhas do setor.
Coordenar as atividades de colaboradores temporários.
Coordenar limpeza das áreas e apartamentos.
Coordenar os itens Achados e Perdidos .
Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição.
Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual).
Gerenciar orçamento.