Descrição
MISSÃO DO CARGO
Contribuir diretamente para a realização do sonho da casa própria, atuando com foco na prospecção de clientes, atendimento humanizado e produção de pastas completas. O Auxiliar de Vendas é responsável por garantir uma experiência simples, acolhedora e eficiente, conduzindo o cliente até a próxima etapa de negociação e fechamento, promovendo o acesso à moradia digna para famílias brasileiras.
Principais Responsabilidades
* Gerenciar diariamente a carteira de clientes (leads), garantindo acompanhamento ativo e personalizado;
* Monitorar e apoiar todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o encaminhamento para negociação;
* Realizar atendimentos presenciais e por canais digitais, seguindo os padrões de excelência definidos pela empresa;
* Apresentar ao cliente as tabelas de preços e condições comerciais conforme a região e loja de atuação;
* Preparar e encaminhar o cadastro do cliente, respeitando os critérios de aprovação do agente financeiro (CEF);
* Participar de ações internas e externas voltadas à atração de novos clientes para a loja;
* Cumprir as metas mensais de vendas, respeitando as regras da Regional e as políticas comerciais de cada unidade.
Outros Requisitos
* Ensino Médio completo.
* Conhecimento básico em informática.
* Desejável conhecimento em vendas ou atendimento ao público.
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