Analista de Processos e Qualidade Sênior
Buscamos profissional com habilidades analíticas para ocupar o cargo de Analista de Processos e Qualidade Sênior em nossa equipe.
Descrição do Cargo
O Analista de Processos e Qualidade Sênior é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos fluxos operacionais da empresa, implementando melhorias contínuas e garantindo que produtos e serviços estejam em conformidade com normas internas e externas.
Responsabilidades
* Mapeamento e análise de processos: Identificar etapas, gargalos e oportunidades de melhoria nos fluxos operacionais da empresa.
* Desenvolvimento de indicadores de desempenho (KPIs): Monitorar a eficiência e eficácia dos processos, propondo ajustes com base em dados.
* Implementação de melhorias contínuas: Aplicar metodologias como PDCA, Lean, Six Sigma ou BPM para otimizar processos e reduzir desperdícios.
* Gestão da qualidade: Garantir que produtos e serviços estejam em conformidade com normas internas e externas (como ISO 9001).
* Auditorias internas e externas: Preparar e conduzir auditorias para verificar aderência aos padrões de qualidade e processos definidos.
* Treinamento e capacitação: Orientar colaboradores sobre boas práticas de processos e qualidade, promovendo cultura de excelência.
* Documentação de processos e procedimentos: Criar e manter manuais, fluxogramas e instruções operacionais atualizadas.
Requisitos
* Conhecimento em ferramentas de qualidade: como Diagrama de Ishikawa, 5W2H, Pareto, FMEA.
* Domínio de metodologias de melhoria contínua: Lean, Six Sigma, Kaizen.
* Familiaridade com sistemas de gestão da qualidade (SGQ).
* Capacidade analítica e visão sistêmica para entender impactos entre áreas.
* Boa comunicação e habilidade de negociação, especialmente ao propor mudanças.