**Sobre a Função**
O cargo de Analista de Suporte a Vendas visa assegurar o suporte operacional aos canais de vendas em conformidade com as normas, políticas, diretrizes e procedimentos comerciais da empresa.
Essa função é crucial para garantir que os consultores do segmento B2B recebam um suporte eficaz nos post-vendas, desde a resolução de contestações de faturas até o encaminhamento de solicitações para alterações na carteira dos clientes.
Responsabilidade:
1. Tratar contestação e erros relacionados às faturas;
2. Direcionar tratativas para correção sistêmica evitando erros futuros;
3. Buscar contrato no sistema;
4. Direcionar solicitações para alterações na carteira dos clientes;
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