Salário
A combinar
Responsabilidades e atribuições
Realizar o atendimento remoto de nossos clientes e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes.
Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para geração de novos nós e captação de novos clientes.
Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial.
Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público.
Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos, com o objetivo de manter o banco de dados atualizaído.
Efetuar o saneamento da base de dados, a partir da solicitação das áreas comerciais e de Marketing, visando contribuir com a qualitá da informação em nossa base de dados.
Prospectar novos clientes e/ou nós, a partir de um script e base de prospectos pré-estabelecidos, visando a contribuir com a aquisição de novos nós e clientes.
Realizar pesquisas com a nossa base de clientes, a partir de um script e base de clientes pré-estabelecidos, contribuindo com a melhoria na qualitá do nosso atendimento.
Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp).
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial).
Conhecimentos em Pacote Office com énfase em Outlook/Excel.
Diferenciais: Ser efetivo na resolução de problemas.
Diferenciais: Ser pró-ativo e comunicativo.
Formação Acadêmica
Não informado
Cargo
Outros
Empresa
Escritório administrativo clínicas inteligentes – Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.
Ramo
Saúde/ Hospitalar (CB)
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