Melhor Envio | Assistente de Atendimento | PresencialMelhor Envio | Assistente de Atendimento | Presencial A sua jornada para revolucionar o e-commerce no Brasil começa aqui!Que tal vivenciar uma experiência de trabalho que é melhor que a encomenda? No Melhor Envio, o cuidado com os colaboradores está em todos os detalhes. Diariamente, nós tornamos a vida de quem vende online mais simples. E, para chegarmos ainda mais longe, investimos no desenvolvimento, capacitação e bem-estar de quem faz tudo isso acontecer: o #MelhorTime. Somos a plataforma de envios líder no BrasilUma empresa do grupo LWSA focada na logística de entregas do e-commerce e apaixonada em ajudar milhares de lojistas em todo o território nacional. Nascemos em Pelotas/RS e em 2022 fomos eleitos a melhor Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil. Hoje, já contamos com +100 mil empreendedores que usam nossa plataforma.O time de Suporte do Melhor Envio é responsável pelo atendimento ao cliente, visando prestar todo o apoio necessário para resolução de suas demandas, atendendo-os com qualidade e agilidade. Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar o apoio no suporte aos lojistas, registros dos atendimentos, além de propor melhorias para satisfação do cliente e do negócio. Para esta oportunidade, precisamos de uma pessoa comunicativa, proativa, detalhista e que goste de trabalhar em equipe.Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia:Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar:Atuar com Suporte Técnico aos clientes, orientando quanto às configurações e funcionalidades da plataforma, integrações, entre outros;Analisar tecnicamente possíveis problemas em funcionalidades, nas configurações dos recursos da plataforma ou em integrações com terceiros;Auxiliar os lojistas na resolução de possíveis desafios com a entrega dos seus fretes;Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado.Requisitos e qualificações E para tirar de letra, você precisará:Ensino médio completo ou cursando superior;Experiência de 1 ano com atendimento ao cliente, digital e/ou presencial;Boa comunicação verbal e escrita;Ser uma pessoa analítica e ter atenção aos detalhes;Proatividade e Resolutividade;Empatia e Cordialidade;Ser multitarefa e muito organizado/a;Saber trabalhar em equipe, espírito de Time;Senso de urgência e prioridade. Vamos amar se você tiver:Experiência em empresa de logística e/ou e-commerce;Experiência com ferramentas do Google Workspace.Informações adicionaisO que nós oferecemos:???? Convênio médico; Convênio Odontológico;️Vale-refeição / vale-alimentação; Vale transporte; Auxílio Creche; Seguro de Vida;Programa de participação de lucros-PPR;️Day Off no mês de aniversário;Seguro de vida;️️Wellhub;️Férias&Co (benefício de viagens);Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;Horário flexível;????Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.Importante ressaltar:Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).Auxiliar de Serviços Gerais - Capão do LeãoCapão do Leão, Rio Grande do Sul, Brazil 6 days agoPelotas, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks agoAssistente de Negócios | Unicred Integração - Rio Grande/RSJovem Aprendiz (Banco de Talentos) - Sicredi Interestados RS/ES - Pelotas/RSPrograma de Estágio Bora Crescer Juntos - Bagé/RSCapão do Leão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month agoJovem Aprendiz (Banco de Talentos) - Sicredi Interestados RS/ES - Rio Grande/RS
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