É imprescindível que você tenha:Ensino médio completo ou ensino superior cursando;Ter fácil acesso a Vila Cruzeiro;Inglês e ou espanhol básico/avançado;Excelentes habilidades em informática, incluindo domínio do Microsoft Outlook e Word. Excel e PowerPoint;Possuir disponibilidade de horário para trabalhar em turnos.Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:Proficiência em outros idiomas;Experiência prévia no setor hoteleiro, viagens ou em funções de atendimento ao cliente é altamente desejável.Reservar acomodações em hotéis e transporte para membros da tripulação;Gerenciar realocações de emergência e resolver problemas que possam surgir durante as escalas da tripulação, garantindo soluções rápidas;Atuar como ponto de contato principal entre o setor de logística, escalas da tripulação da companhia aérea, outros departamentos relevantes e equipes internas;Facilitar a comunicação e resolver questões que possam afetar as acomodações e/ou o transporte da tripulação, assegurando operações sem contratempos;Utilizar diversos sistemas e ferramentas para processar, acompanhar e relatar transações, incluindo o registro dos detalhes das reservas no sistema da empresa;Pesquisar opções adequadas de hotéis, especialmente em locais onde a companhia aérea não possui hotéis contratados, garantindo o cumprimento dos procedimentos estabelecidos;Reportar quaisquer problemas ou preocupações aos supervisores e à gerência prontamente.