Job descriptionVP Engenharia de Serviço ao ClienteLocal de Trabalho: São PauloPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Telecom garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção da Rede fixo e móvel. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Quer fazer parte deste time? Então vem!Main responsibilitiesAuxiliar na elaboração de projetos e soluções necessárias para implantação de novos equipamentos ou para ampliação da rede existente.Auxiliar em análises para melhorias da rede, identificando possíveis pontos de falhas, acionamento e envolvimento das demais áreas necessárias para aplicação da solução proposta.Auxiliar em analises de relatórios de KPI e demais indicadores de qualidade, aplicação das ações necessárias para ampliação dos links ou refiliação dos elementos afim de garantir a disponibilidade dos serviços.Facilidade para trabalhar em equipe.Norteado a melhorias de processos (automações, revisão de processos tornando as atividades core mais produtivas e eficazes.)Auxiliar no acompanhamento e controles orçamentários baseados no plano estratégico da empresa, acompanhamento de realização financeira mensal, acompanhamento de entregas junto aos fornecedores, de acordo com as metas financeiras e de ativação.Auxiliarnas definições de soluções visando garantir a disponibilidade e qualidade dos serviços da rede de transporte Rádio.Configuração de roteador e rádio, conhecimento de protocolos SSH, MPLS, IS-IS, BGP e VRF.Requirements and skillsCURSO TÉCNICO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃODesejável ter conhecimentoem projetos de rádio e roteadores.Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel e Power Point afim de criação de apresentações a gestão.Conhecimento em Power BI.Boa comunicação, ser dinâmico, organizado, analítico e goste de trabalhar em equipeAdditional informationVeja o que oferecemos para você:Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; · Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocêTer flexibilidade de horário;Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreiraContar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!#VemPraVivo
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