Analista de Sistemas
Visão Geral
Esta função tem como foco principal garantir a estabilidade dos sistemas internos. Você será responsável por identificar e corrigir as causas raízes, especialmente aquelas observadas nos principais dúvidas e problemas relatados pelos usuários. Além disso, terá a oportunidade de propor soluções e melhorias contínuas, otimizando os processos diários dos usuários, a utilização do sistema e mantendo controle eficiente sobre a fila de chamados, desenvolvendo relatórios e acompanhando projetos da área.
Principais atribuições
IntegraçõesAPIs (REST, SOAP, HTTP, JSON, Postman, Swagger, OpenAPI e outras).
Analisar e especificar os requisitos, funcionalidadestécnicas e materiais necessários para o desenvolvimento dos projetos e/oudemandas.
Compreensão de Arquitetura de Sistemas: Noções básicas decomo os sistemas são estruturados e integrados.
Conduzir e propor soluções ao cliente.
Monitorar e identificar problemas nos sistemas existentes, oferecendo suporte técnico aos usuários.
Acompanhamento e execução de Projetos.
Suportar os usuários em relação ao software e rotinas deCRM.
Requisitos do cargo
Graduação em TI, Sistemas de Informação, Engenharia, Computação ou áreas correlatas.
Vivência prática em ambienteságeis (Scrum/Kanban).
Experiência com configuração desistemas, fluxos de processo ou automações.
Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de interlocução com áreas técnicas e de negócio.
Mínimo 2 anos de experiência.
Certificações técnicas.
Conhecimento em banco de dados SQLe habilidade para elaboração de consultas (SELECT, JOINs, subqueries).
Conhecimentos
SQL (banco de dados)
B.I
Integração de sistemas
Processos de segmento varejista
ITIL/Gestão de serviços
Metodologias Ágeis
CRM
Sistema de gestão de pessoas (RM)
Gestão de projetos
E-commerce
Benefícios
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Ticket Refeição
Auxílio Educacional
Seguro de Vida em Grupo
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