Ao longo de seus 24 anos de história, a DHL Equipamentos consolidou-se como referência no segmento de locação na região, ampliando sua atuação também nos setores de infraestrutura e indústria por meio da expansão de seu portfólio de equipamentos e soluções. Essa trajetória foi construída com profissionalismo, visão de longo prazo e, principalmente, pela dedicação de nossos colaboradores, que tornaram possível a construção de parcerias sólidas com nossos clientes. Seguimos acreditando na evolução contínua, buscando sempre nos reinventar, desenvolver nossas pessoas e acompanhar as transformações do mercado para continuar crescendo de forma sustentável. Sua Missão: Garantir agilidade, organização e qualidade no atendimento ao cliente, assegurando o correto registro, controle e movimentação dos equipamentos locados, apoiando as operações de entrega, retirada, controle logístico e excelência operacional. Quais serão suas atividades principais? Realizar o atendimento ao cliente no momento da retirada e devolução de equipamentos, oferecendo orientações claras e garantindo uma experiência ágil e organizada; Receber e conferir reservas e propostas de locação no sistema, assegurando que todas as informações estejam corretas para a liberação do equipamento; Registrar no sistema as informações dos equipamentos ou andaimes vinculados à locação, garantindo controle e rastreabilidade das operações; Apoiar o fluxo logístico entre atendimento, pátio e transporte, contribuindo para que a liberação dos equipamentos aconteça de forma rápida e sem erros; Abrir solicitações de cotação de frete no sistema para viabilizar o transporte de máquinas e equipamentos; Registrar no sistema eventuais avarias ou inconsistências identificadas nos equipamentos; Controlar e registrar o tempo médio de atendimento desde a chegada do cliente até a entrega do equipamento, contribuindo para a melhoria dos processos; Aplicar pesquisa de satisfação ao final do atendimento e consolidar as informações para acompanhamento da gestão; Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do seu líder. Para isso esperamos que você tenha (Requisitos Mínimos): Curso Superior em andamento em Administração, Logistica ou áreas correlatas; Conhecimento em controle de estoque e processos de distribuição; Conhecimento em sistemas de gestão de estoque (ERP); Pacote Office (Intermediário); Experiência comprovada na função; Capacidade de resolução de problemas; Comunicação efetiva; Escuta ativa; Proatividade; Dinamismo; Disciplina; Trabalho em equipe; Paciência; Empatia; Diferenciais muito legais (Requisitos Desejáveis): Superior completo em Administração, Logistica ou áreas afins; Experiência com sistemas WMS e ERP; Proeficiência no ERP Sisloc; Pacote Office (Intermediário); Power BI. Já imaginou fazer parte dessa família? Se a sua vontade é ser um de nós, saiba que também temos vontade de ter você conosco!! E se você ainda tem alguma dúvida se a DHL é um bom lugar para trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte do nosso time: Seguro de Vida; Plano de Saúde Unimed Co-participativo; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Day off no aniversário; Vale Transporte/Combustível; Vale Refeição; Sextou (finalizamos a semana 17h00 de sexta) Casual Friday (não usamos uniformes as sextas) Nossos Valores: Tornar todo cliente um fã, Respeito, Honestidade e Transparência, União e Elevar ao mais alto patamar todos os mercados em que atuamos.