Missão do Cargo:
Realizar vendas externas, abordando clientes diretamente, oferecendo produtos e serviços da empresa, e negociando condições comerciais. Visitar clientes potenciais e atuais, buscar oportunidades de negócios e assegurar a satisfação dos clientes, além de acompanhar pedidos, entregas e pós-venda.
Responsabilidade do Cargo:
* Oferecer o sortimento de produtos adequado ao perfil de cada cliente.
* Negociar preços, prazos, condições de pagamento e volumes de compra.
* Garantir o cumprimento das metas e qualitativo das vendas estabelecidas.
* Gestão da carteira de clientes:
* Visitar os clientes na frequência e dias acordados com a empresa e o cliente;
* Manter carteira de clientes saudável, desenvolvendo os clientes atuais e prospectando novos clientes na rota;
* Atualizar informações dos clientes: cadastro, crédito
* Prestar um excelente nível de serviços de vendas:
* Estudar o perfil de cada cliente e implementar a estratégia correta em cada cluster;
* Aumentar o sortimento e o volume de vendas através do sell out do cliente;
* Identificar necessidades e preferências dos clientes.
* Orientar os clientes sobre a correta utilização, armazenamento ou exposição dos produtos.
* Apresentar novos lançamentos e promoções de forma persuasiva.
* Buscar meios para solucionar reclamações ou problemas relacionados a entregas, qualidade ou atendimento, acionando o suporte interno quando necessário.
* Monitoramento do Mercado e da Concorrência: Acompanhar o comportamento do mercado e das atividades dos concorrentes, identificando oportunidades de melhoria nas estratégias de vendas e ajustando a abordagem de acordo com as tendências.