Analista de Governança Microsoft - Pleno / Sênior MissãoAtuar como referência de governança e sustentação técnica (nível N3) para o ecossistema Microsoft, garantindo estabilidade, segurança, conformidade e controle de custos principalmente em Power Platform, SharePoint Online e Copilot Studio. A posição combina administração de plataforma com capacidade prática de construção e troubleshooting de soluções low-code e agentes.A administração e governança desses produtos é centralizada nos centros de administração (Power Platform Admin Center etc.) e envolve proteger dados, controlar acessos e monitorar o que makers/usuários fazem.Escopo de atuaçãoMicrosoft (Power Platform, Dataverse, SharePoint Online, M365/Entra, Copilot Studio)Administração pontual / governança leve de plataformas de IA corporativa (Gemini Enterprise, OpenAI Enterprise, NotebookLM) (ex.: gestão de acessos, onboarding, padrões e controles básicos)Requisitos1) Administração e Sustentação da Plataforma (N3)Administrar ambientes (criação, padronização, saneamento, controle de capacidade e permissões), garantindo operação estável e previsível.Executar rotinas de manutenção, saneamento e ajustes técnicos (ex.: ambientes órfãos, owners, conectores, políticas, agentes e automações fora de padrão).Definir e manter runbooks e procedimentos operacionais para incidentes recorrentes e auditorias.2) Governança e Segurança (Power Platform + Copilot Studio + M365)Implementar e operar políticas de governança: DLP, segmentação de conectores (Business/Non-Business), padrões de ambientes e critérios de publicação.Garantir aderência a controles de Copilot Studio (ex.: data policies, autenticação, conectores/ações, roteamento de ambientes, logs e rastreabilidade).3) Desenvolvimento e Troubleshooting (N3 Maker) — obrigatórioDesenvolver e dar suporte avançado (N3) em:Agentes no Copilot Studio (conectores, knowledge sources, autenticação, governança de publicação e segurança).Power Apps (Canvas e/ou Model-driven conforme necessidade) e Power Automate (cloud flows, integrações e automações administrativas).Diagnosticar incidentes complexos de makers/ambientes (erros de permissão, conectores, falhas de execução, limites/capacidade, problemas de DLP e ALM).4) Administração do Dataverse (capacidade, saúde e KPIs)Administrar o Dataverse garantindo utilização dentro de KPIs (capacidade, performance, organização e governança do inventário).Monitorar e corrigir causas de degradação (crescimento descontrolado, ambientes mal configurados, automações etc.).Apoiar governança de dados/entidades relevantes ao CoE e relatórios operacionais.5) Gestão de custos e sustentabilidade financeiraControlar e reportar custos e consumo de:Power Apps / Power AutomateCopilot Studio (agentes)Propor medidas de otimização (racionalização de ambientes, consolidação/arquivamento, revisão de owners/licenças, desativação de ativos sem uso, melhoria de governança de conectores)6) Operação do CoE (Power Platform + Copilot Studio)Administrar e evoluir o Centro de Excelência (CoE): inventário, auditoria operacional, padrões, dashboards e rotinas automatizadas de governança.Monitorar automações administrativas do CoE e garantirexecução/observabilidade.Suportar a organização com orientações de governança e boas práticas (makers, owners, champions e times low-code).7) SharePoint Online (governança e sustentação)Atuar em governança de SharePoint Online (estrutura, acessos, padrões de armazenamento, higiene/organização e integração com soluções Power Platform/Copilot)Requisitos obrigatóriosExperiência prática com administração e governança do Power Platform (ambientes, DLP, conectores, capacidade, troubleshooting).Conhecimento sólido de licenciamento e segurança no ecossistema Power Platform + M365.Capacidade de desenvolver:Agentes no Copilot Studio (incluindo conectores/ações e governança)Power Apps e Power Automate (para ser N3 de desenvolvimento e plataforma)Vivência com Dataverse (administração, organização e sustentação operacional).Experiência com SharePoint Online (admin/governança básica a intermediária e integrações).Diferenciais (nice to have)Experiência com CoE Starter Kit e práticas de adoção/governança em escala.Conhecimento de logs/auditoria (Purview/Sentinel) aplicados a Copilot Studio e governança.Noções de ALM / padrões / RACI para governança e operação de plataformas low-code.Vivência com governança básica/gestão de acessos em Gemini Enterprise / OpenAI Enterprise / NotebookLM (menor demanda).