Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Irá atuar dentro da área de suporte técnico com as tecnologias POS e vendas sem cartão presente realizando consulta nos sistemas TMS, TMP e Mapa de Calor, abertura de Incidentes (Service Point). LI-DG2 Responsabilidades e atribuições - Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações, desde análise e resolutiva do problema em linha até abertura de chamado interno e acompanhamento; - Garantir SLA de atendimento; - Emissão de relatório hora/hora; - Apresentação em PP // Controles através de Excel. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Espanhol ou Inglês fluente; - Ensino superior cursando ou completo em áreas correlatas a tecnologia; - Conhecimentos/ habilidades com Excel e Power Point; - Foco no cliente; - Boa comunicação escrita; - Planejamento e Organização; - Relacionamento Interpessoal; - Proatividade; - Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho (Avenida Paulista, nº 2300). Informações adicionais Salário Nos 90 primeiros dias: R$ 2.890,00 (Piso experiência) e após será de R$ 3.400,00. Horário de Trabalho Das 09:00 às 18:00 Jornada de Trabalho 200 mês | Escala 5x2 com folgas aos finais de semana Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Serviços família; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano de carreira. Local de Trabalho:Av. Paulista, 2300 - 4º andar - Santana, São Paulo - SP, CEP: 02035-010. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões:parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? VempraAtento OneAtento OneTeam AtentoBrasil :) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
