Acompanhar e garantir o cumprimento das metas de vendas e indicadores de desempenho (KPI s);Supervisionar a equipe de vendas e atendimento, promovendo um ambiente motivador e colaborativo;Treinar e desenvolver os colaboradores, apoiando no onboarding de novos membros;Garantir a organização da loja, controle de estoque e reposição de mercadorias;Acompanhar o fechamento de caixa, controle de perdas e prevenção de furtos;Resolver conflitos com clientes e funcionários, agindo com agilidade e empatia;Cumprir e fazer cumprir os procedimentos da empresa, políticas de segurança, higiene e normas de qualidade;Apoiar o Gerente de Loja em rotinas administrativas e operacionais.