Buscar Analista de Suporte Pleno/Sênior
A Softtek procura um profissional para ocupar o cargo de analista de suporte. O trabalho envolve atuar em processos de compra e fornecimento, bem como fornecer suporte aos usuários da plataforma COUPA.
Requisitos:
* Conhecimento funcional da plataforma COUPA
* Experiência com P2P/Procurement, Invoicing e Catálogos
* Administração funcional: aprovações em cadeia, usuários, fluxos de trabalho e regras
* Atuação em suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos)
* Validação de integrações COUPA × ERP (SAP/Oracle)
* Noções de cXML, APIs e JSON
* Conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores
* Documentação funcional e testes (FS, SIT/UAT)
* Vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL
* Participação em projetos, rollouts e melhoria contínua
Benefícios:
* Tipo de Alocação: 100% remoto
* Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, 08h-17h
Sobre a Empresa:
A Softtek é uma empresa global que fornece soluções de TI orientadas a processos. A empresa valoriza a diversidade e inclusão em sua equipe.