VAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO
Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país
Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível, se inscreva para nossa vaga aberta para Agente de Atendimento, aqui é o seu lugar
Atividades:
* Atender clientes por telefone, chat, e-mail ou presencialmente, oferecendo suporte técnico e resolvendo dúvidas e problemas.
* Registrar interações no sistema, acompanhar os chamados e manter o cliente informado sobre o status.
* Garantir que as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos e coletar feedbacks dos clientes.
* Lidar com reclamações, buscando soluções eficientes, e escalar casos complexos quando necessário.
* Identificar e sugerir melhorias nos processos de atendimento, colaborando com outras áreas para otimizar a qualidade do serviço.
Qualificações:
* Ensino médio completo
* Experiência em atendimento ao cliente, suporte ou posições similares.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.836,48 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Experiência:
* Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial