O profissional atuará na secretaria acadêmica de uma instituição de ensino superior, sendo o principal ponto de contato dos alunos, professores e coordenações para processos como matrícula, rematrícula, transferências, colação de grau e emissão de documentos. Será responsável ainda pela operação do sistema acadêmico, lançamento de notas e frequência, organização de arquivos físicos e digitais, além de colaborar com a coordenação dos cursos para garantir o cumprimento das normas acadêmicas. Principais Atividades - Operar o sistema de gestão acadêmica da instituição: lançamento de notas, frequência, atualização de dados de alunos, turmas, cursos, documentos, conforme rotinas da secretaria. - Emissão, organização e arquivamento de documentos acadêmicos: históricos, declarações, diplomas, certificados, protocolos de atendimento, arquivos físicos e digitais. - Apoiar nos processos de matrícula/rematrícula, transferências, trancamentos, colação de grau, folgas acadêmicas, requerimentos dos alunos, emissão de relatórios de indicadores acadêmicos (ex: evasão, matrícula, turmas) conforme necessidade - Preparar relatórios, planilhas e arquivos de controle de rotinas administrativas da secretaria e colaborar com os coordenadores de curso no apoio às atividades acadêmicas (eventos, reuniões, divulgações). - Garantir o cumprimento das normas acadêmicas internas e externas (regimento, legislação de ensino, órgãos reguladores) e apoiar o trabalho com processos de credenciamento ou manutenção de cursos, se aplicável. - Manter o ambiente da secretaria organizado, com controle de arquivos físicos e digitais, fluxo de documentos, correspondências, protocolo e outros serviços administrativos. Requisitos: - Desejável ensino superior (em secretariado, administração, pedagogia ou áreas afins). - Experiência anterior em secretaria acadêmica, atendimento ao público ou rotina administrativa em instituição de ensino será valorizada. - Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel), e familiaridade com sistemas acadêmicos/sistemas de gestão de ensino. - Organizado(a), proativo(a), com boa comunicação, capacidade de relacionamento interpessoal, compromisso com prazos e qualidade. - Desejável habilidade de trabalhar com fluxos/processos, controle de documentos, emissão de relatórios. - Gostar de trabalhar com o público e em ambiente dinâmico, com foco em qualidade de atendimento.