Estamos em busca de um/uma astronauta para entrar na nave do #TeamAtivação. Você irá auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos mais tops das galáxias, verificar a execução das visitas técnicas, lidar com desafios lógicos de rede, auxiliar as filiais da Unifique em dúvidas técnicas...
Pera aí, meu! Tudo isso?
Calma, você não estará sozinho(a)! Nossa nave está repleta de astronautas experientes e cheios de vontade em te ajudar nessa jornada. Tá esperando o que? Aproveita, manda seu currículo e bora voar juntos!
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**
**Responsabilidades e atribuições**
- Agendar manutenção e ativação de clientes corporativos, residenciais e governo, executando qualquer tipo de configuração em qualquer equipamento;
- Fazer o acompanhamento para garantir que a execução do serviço foi cumprida de acordo com os padrões de qualidade da companhia;
- Prestar auxílio a outras unidades sempre quando necessário;
- Fazer documentação dos clientes ativados;
- Promover treinamentos na companhia;
- Produzir e atualizar manuais de configuração de equipamentos;
- Entrar em contato com o cliente para execução do serviço;
- Repassar informações para consultores e supervisores sempre que necessário;
- Confeccionar relatórios de produtividade e eficiência do departamento;
- Prestar auxílio remoto a técnicos de campo identificando oportunidades de melhoria;
**Requisitos e qualificações**
Habilidades**:
Boa comunicação, organização e responsabilidade.
**Formação desejável**:
Ensino médio completo ou cursando superior.
Desejável curso técnico na área.
**Informações adicionais