Principais atividades e responsabilidades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas e realização de solicitações; Realizar ligações quando necessário; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário. Pré-requisitos: Ensino Médio Completo - Obrigatório; Experiência na função - Será um diferencial; Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (Básico) - Obrigatório; Ter boa comunicação oral e escrita; Habilidades: Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes; Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas. Jornada: Escala 6 X1 - 180h/mensais Horários: 10h00 às 16h20 13h00 às 19h20 14h40 às 21h00 Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Vale Alimentação - Vale Transporte - Seguro de Vida