Função de Sucesso dos Clientes
Nosso time está em busca de um profissional dedicado para implementar e garantir o sucesso contínuo dos Operadores Turísticos no nosso Marketplace. O candidato ideal é alguém que esteja orientado para resultados, com experiência em função de sucesso dos clientes, especialmente no setor de turismo.
Aqui estão as responsabilidades da função:
* Implementar e treinar novos Vendors, garantindo uma transição fluida desde a assinatura do contrato até a ativação no Marketplace;
* Oferecer treinamentos detalhados sobre o uso da plataforma, assegurando que os Operadores Turísticos compreendam todas as funcionalidades disponíveis;
* Atuar como principal ponto de contato para os Vendors, prestando suporte contínuo e solucionando dúvidas ou problemas;
* Monitorar o desempenho dos Vendors na plataforma e fornecer recomendações para melhorar sua presença e aumentar as vendas.
Requisitos necessários:
* Experiência prévia em função de sucesso dos clientes, especialmente no setor de turismo;
* Idiomas: Espanhol e Português, excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de entender as necessidades específicas dos Operadores Turísticos e desenvolver soluções personalizadas;
* Perfil orientado a resultados, com histórico de garantir o sucesso dos clientes.
Vantagens oferecidas:
* Ambiente de trabalho dinâmico, inovador e colaborativo;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.