Estamos em busca de uma
profissional acolhedora, comunicativa e organizada
, que atue como o
elo entre as famílias e a escola
, garantindo que o atendimento, a rotina e a comunicação fluam de forma leve e eficiente.
Mais do que atender, essa pessoa representa o
primeiro sorriso da escola
e contribui para o bom funcionamento de toda a equipe.
Responsabilidades e atribuições
* Atender presencialmente, por telefone e WhatsApp, mantendo postura acolhedora e profissional;
* Ser o
canal de comunicação entre famílias e coordenação
* Auxiliar pais e responsáveis no uso dos
aplicativos da escola
* Esclarecer dúvidas sobre
rotinas, horários, eventos e atividades
;
* Apoiar na
divulgação de comunicados e avisos
para as famílias;
* Receber e orientar visitantes, mantendo o controle de entrada e saída de alunos e terceiros.
* Manter
prontuários de alunos e documentos administrativos organizados e atualizados
;
* Emitir e arquivar
documentos escolares
(declarações, histórico, comprovantes, autorizações, etc.);
* Acompanhar
entregas de formulários e autorizações
;
* Controlar correspondências, entregas e materiais recebidos.
* Auxiliar nas rotinas de
controle de caixa e recebimento de mensalidades
;
* Dar apoio no
agendamento de visitas e matrículas novas
* Estar por dentro de
todas as rotinas, eventos e atividades da escola
, para oferecer informações atualizadas às famílias;
* Manter a recepção
organizada, funcional e alinhada à identidade da escola
.
Pré Requisitos:
* Domínio de
planilhas;
* Boa escrita e comunicação clara
(verbal e escrita);
* Perfil
acolhedor, paciente e empático
no contato com famílias e alunos;
* Organização
com documentos, prazos e rotinas;
* Facilidade para
acompanhar e finalizar processos
administrativos;
* Zelo para manter a
recepção e os espaços de atendimento sempre arrumados
;
* Agilidade e proatividade para lidar com múltiplas demandas.