Atividades Principais:
Nossa empresa está procurando por uma liderança estratégica em cobrança e recuperação de ativos para impulsionar nossos resultados e escalar a operação com base em dados e eficiência.
* Coordenar os processos, projetos e pessoas da equipe de cobrança, promovendo engajamento, clima e performance;
* Acompanhar os indicadores de cobrança, elaborar e apresentar relatórios gerenciais periódicos com análises dos resultados da área de cobrança;
* Desenvolver e implementar políticas e estratégias eficazes de cobrança e negociação com clientes inadimplentes;
* Gerenciar ativamente a carteira de clientes inadimplentes, definir prioridades de ação conforme a faixa de atraso, o valor devido e o perfil de risco de cada caso;
* Assegurar a execução correta de todos os procedimentos de cobrança estabelecidos;
* Promover a melhoria contínua dos processos, sistemas e fluxos de cobrança.