Estamos em busca de um(a) Analista de Contemplação para atuar no acompanhamento administrativo dos processos de contemplação, garantindo organização, precisão das informações, fluidez operacional e uma experiência mais eficiente para o cliente ao longo da jornada. Principais responsabilidades: Acompanhar clientes no processo de contemplação junto à administradora, assegurando alinhamento das etapas e suporte durante a jornada; Organizar, conferir e validar documentações enviadas pelos clientes; Alimentar e manter atualizados os sistemas internos com informações e status dos processos; Apoiar o controle das demandas da área, acompanhando fluxos, prazos e pendências; Criar, revisar e manter atualizados materiais explicativos relacionados aos processos da área; Atuar na identificação de oportunidades de melhoria no fluxo de trabalho e na experiência do cliente; Prestar suporte operacional a assessores, gerentes e diretoria em temas relacionados a contemplação e rotinas correlatas; Apoiar a construção, organização e acompanhamento de projetos, controles e fluxos internos conforme necessidade da operação. Requisitos Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Contabilidade ou áreas correlatas; Experiência prévia em rotinas administrativas, backoffice, atendimento processual ou acompanhamento documental; Vivência com organização de processos, controles operacionais e atualização de sistemas; Boa capacidade de comunicação escrita e verbal; Domínio de pacote Office ou ferramentas equivalentes, especialmente Excel/planilhas; Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes. Diferenciais Experiência com consórcio, contemplação ou rotinas ligadas a administradoras; Vivência com sistemas internos, CRM, Trello ou ferramentas de gestão de fluxo; Experiência com construção de materiais de apoio, instruções operacionais ou padronização de processos; Conhecimento em faturamento, documentação contratual ou suporte ao time comercial. Benefícios: Vale Alimentação - R$300,00. Plano de Saúde – TEM Saúde – Acesso facilitado a atendimentos médicos, com descontos em farmácias, odontologia e ampla rede de parceiros. Apoio Psicológico – Consultas psicológicas com condições especiais, reforçando nosso cuidado com sua saúde emocional e equilíbrio no dia a dia. TotalPass – Academias, estúdios e bem-estar para manter sua performance física e mental em alta. MediQuo – Telemedicina 24h para consultas rápidas, orientação médica e mais praticidade, de onde você estiver. Educação Financeira – Cursos e conteúdos para você organizar sua vida financeira, planejar seu futuro e tomar decisões com mais segurança. Universidade Redesul – Plataforma interna de desenvolvimento com trilhas de aprendizagem, capacitações estratégicas e conteúdos voltados para crescimento profissional e aceleração de carreira. Empresa Pet Friendly – Traga seu pet e viva um ambiente leve, humano e com cultura moderna.