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Operador de resolução de demandas

Petrolina
beBeeResolução
Anunciada dia 4 outubro
Descrição

Carreira de Suporte ao Cliente

O suporte ao cliente é um cargo fundamental em qualquer empresa, responsável por atender às solicitações dos clientes por meio de telefone, referente a demandas contratuais, financeiras, técnicas e cadastrais.


Tarefas específicas:

* Comunicar a supervisão e analistas sobre ocorrência de demandas massivas e casos excepcionais;
* Realizar registro de atendimentos no sistema corporativo;
* Tratativas dos atendimentos realizados;


Habilidades e qualificações:

* Atendimento aos clientes com qualidade e eficiência;
* Excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas;
* Conhecimento das operações da empresa e sua área de atuação;

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