Se buscam pessoas com conhecimento avançado em ITIL v4 para um papel de importância fundamental na nossa equipe. A profissão envolve a criação e gravação de cursos, o desenvolvimento de material didático adequado às necessidades dos alunos, quizzes e avaliações que visem aplicar os conceitos do ITIL v4 no dia-a-dia das operações de Service Desk e Field Service.
Aqui há 100% da liberdade para trabalhar remotamente!
Habilidades Desejadas:
* Conhecimento avançado em procedimentos ITIL;
* Análise detalhada dos processos atuais;