**Descrição**:
- O Assistente de Atendimento tem como principal responsabilidade garantir o recebimento dos pagamentos de clientes, realizando o acompanhamento das contas a receber, o controle de inadimplência e a negociação com clientes. Este profissional atua no processo de cobrança amigável, ajudando a minimizar os impactos financeiros da inadimplência e contribuindo para a manutenção do fluxo de caixa da empresa.
**ATIVIDADES**:
- Entrar em contato com clientes inadimplentes para negociar o pagamento de dívidas, oferecendo condições e alternativas que viabilizem a quitação dos débitos, como parcelamentos ou descontos;
- Emitir boletos, avisos de vencimento, cartas de cobrança e notificações, conforme a necessidade, para clientes com pendências financeiras;
- Controlar os pagamentos recebidos, efetuando o registro adequado no sistema da empresa, e garantir que os valores sejam aplicados corretamente nas contas dos clientes;
- Quando necessário, repassar os casos de inadimplência mais graves para o departamento jurídico ou de recuperação de crédito, fornecendo os dados necessários para ações legais;
- Controlar as promessas de pagamento feitas pelos clientes, monitorando se os compromissos estão sendo cumpridos conforme acordado;
- Prestar atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre valores, prazos de pagamento, encargos e formas de regularização de pendências financeiras.
**Requisitos**:
- Ensino Médio Completo;
- Desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
- Experiência na função.
**REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS**:
- Salário;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição.
**HORÁRIO DE TRABALHO**:
- 08h00 às 18h00 de seg à qui; 08h00 às 17h00 de sexta.