Analista de Sistema com experiência em ERP SANKHYA OM e MITRA - PRESENCIAL UBERLÂNDIA
● Prestar suporte aos usuários, atendendo as necessidades de atuação em solução de incidentes, correção de falhas, e esclarecimento de dúvidas, buscando soluções rápidas que garantam a operação e gestão da plataforma ERP Sankhya Om.
● Realizar customização e melhorias necessárias, na plataforma ERP Sankhya Om, e validar junto ao solicitante com repasse/treinamento ao usuário.
● Atender as solicitações do cliente interno, analisando e adequando às mesmas às diretrizes da empresa, tirar dúvidas e prestar auxílio através dos canais disponíveis, bem como orientar sobre o melhor uso do produto ou serviço.
● Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o status/andamento dos chamados.
● Atuar de forma preventiva e proativa, investigando as solicitações dos clientes internos, procurando a sua causa raiz e propondo soluções criativas e definitivas.
● Superar as expectativas dos clientes, apresentando soluções ágeis, efetivas e que atendam de forma mais completa e amigável as solicitações iniciais destes.
● Elaborar querys, relatórios, criação de views, triggers, procedures, e rotinas em java.
Necessário:
● Ensino Superior em Sistema da Informação, ou cursos afins.
● Conhecimento e experiência em Sistema Sankhya Om (avançado), principalmente nos módulos contábil e financeiro.
● Noção de banco de dados Oracle.
● Informática: Java, Javascript e PL/SQL.
● Bom relacionamento interpessoal.
Benefícios:
VA
Refeitório na empresa
Convênio médico 50% custo empresa
Convênio odontológico
Vale Transporte
Seguro de Vida
Gympass
Auxílio Farmácia
Kit limpeza