Desafio: Planejamento e Gerenciamento
Buscamos um profissional capacitado para atuar como Assistente de Planejamento, desempenhando uma série de funções-chave dentro da organização.
Responsabilidades:
* Extrair relatórios produtivos com precisão;
* Preparar e acompanhar a escala de trabalho eficazmente;
* Realizar manutenção e desenvolvimento contínuos de relatórios;
* Monitorar filas de chamadas e orientar superiores para melhorias;
* Treinar operadores para garantir alto padrão de qualidade;
* Manter contato ativo com clientes críticos e resolver problemas de forma eficaz.
Habilidades Necessárias:
* Excel avançado;
* Conhecimento em dashboards e indicadores para tomada de decisões informadas;
* Pacote Office 365 e Windows 10 como ferramentas básicas.
Benefícios: A oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para o crescimento e sucesso da equipe.