Descrição da VagaProcuramos um Analista de Sistemas para atuar na gestão e evolução de sistemas voltados para vendas, garantindo eficiência operacional e suporte às áreas de negócio. O profissional será responsável pelo atendimento aos usuários, análise de melhorias e implementação de inovações que otimizem os processos e aumentem a produtividade.Principais ResponsabilidadesLevantar requisitos para novos projetos e melhorias em sistemas de vendas;Analisar e avaliar solicitações de otimização, com suporte de Analistas Sêniores ou Coordenadores;Atuar como interface entre fornecedores de sistemas e áreas de negócios;Prestar suporte pós-implantação, garantindo a usabilidade e aderência dos sistemas;Desenvolver e ministrar treinamentos para usuários dos sistemas;Participar de decisões estratégicas sobre aquisição, atualização e substituição de sistemas;Manter-se atualizado sobre os sistemas para propor melhorias e ganhos de produtividade;Realizar análises de negócios para otimizar processos operacionais;Criar e atualizar documentações e manuais técnicos e didáticos;Apoiar, treinar e orientar assistentes e desenvolvedores.Requisitos e Conhecimentos TécnicosConhecimento do ciclo de vida de um pedido (status, split de pedido, rastreamento);Experiência com integração de plataformas de mercado (Anymarket, VTEX);Entendimento do fluxo de e-commerce e suas operações;Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou correlatas;Inglês básico.
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