VAGA: ATENDENTE HORISTACom mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o paísAqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível, se inscreva para nossa vaga aberta para Agente de Atendimento, aqui é o seu lugarAtividades:Atender clientes por telefone, chat, e-mail ou presencialmente, oferecendo suporte técnico e resolvendo dúvidas e problemas.Registrar interações no sistema, acompanhar os chamados e manter o cliente informado sobre o status.Garantir que as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos e coletar feedbacks dos clientes.Lidar com reclamações, buscando soluções eficientes, e escalar casos complexos quando necessário.Identificar e sugerir melhorias nos processos de atendimento, colaborando com outras áreas para otimizar a qualidade do serviço.Qualificações:Ensino médio completoExperiência em atendimento ao cliente, suporte ou posições similares.Horário das 11h00 ás 15h00Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$8,19 por horaBenefícios:Assistência médicaVale-alimentaçãoVale-transporteLocal do trabalho: Presencial