Descrição da Vaga: Fitland esta buscando Analista de Suporte para fazerem parte do seu time! Inscreva-se ja! O Analista de Suporte sera responsável pelo atendimento e suporte tecnico aos usuarios internos e externos, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, redes e equipamentos tecnologicos da empresa. Responsabilidades e Atribuicoes Prestar suporte tecnico remoto e presencial para resolucao de problemas em hardware, software e redes; Definir, configurar e personalizar a plataforma de e-commerce (VTEX) Monitorar a performance do site e corrigir bugs tecnicos Implementar e gerenciar integracoes com ERP, CRM, meios de pagamento, sistemas de frete e logística Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas de seguranca; Fornecer treinamento basico aos usuarios sobre o uso adequado dos sistemas, sites e equipamentos; Auxiliar na gestao de acessos, permissoes e contas de usuarios nos sistemas internos; Apoiar projetos de implantacao e melhoria de infraestrutura de TI. Requisitos Indispensáveis: Boa comunicação e didática para atendimento aos usuários; Pro atividade e capacidade de resolução de problemas; Organização e atenção aos detalhes; Trabalho em equipe e colaboração; Raciocínio lógico e pensamento analítico; Agilidade e resiliência em situações de crise. Requisitos Desejáveis: Formação: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência: Desejável experiência prévia na área de suporte técnico Regime de Contratação: CLT PCD: NAO Benefícios: Desconto especial nos produtos da loja Treinamentos constantes TotalPass Auxílio educação MediQuo (Telemedicina) Indicadores de desempenho Local do Trabalho: Rua Pedro Lauro de Souza, n° 106, Bairro Joaia - Tijucas/SC Horário de Trabalho: Segunda a Sexta das 08:00 as 12:00 e das 13:12 às 18:00 Informações Adicionais: Conheça a Fitland: Muito prazer, somos a Fitland, uma rede de lojas com unidades próprias e franquias presente em vários estados brasileiros. Nascidos em Tijucas Santa Catarina, a Fitland está no mercado de produtos naturais e suplementação desde 2012 com a missão de fornecer produtos que proporcionem saúde e qualidade de vida a nossos clientes. Trabalhamos com um amplo leque de produtos sem glúten, sem lactose, diet e ligth, veganos, low carb, suplementos para todos os objetivos e faixa etárias, além de muitos produtos a granel. Se você se identifica com nosso mercado e modelo de trabalho, venha fazer parte do nosso time, conheça abaixo mais sobre a vaga, nossos benefícios e remuneração. sejafitland teamfitland