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Vaga para Técnico em Suporte Descrição:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico em Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas e orientando quanto ao uso de sistemas e equipamentos.
Responsabilidades:
* Atender clientes através dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone), registrando e gerenciando chamados de suporte
* Identificar e solucionar problemas técnicos de baixa e média complexidade, garantindo respostas claras e eficientes
* Orientar os clientes quanto ao uso correto das funcionalidades do sistema, incluindo configurações básicas e ajustes necessários
* Documentar procedimentos e soluções para futuras consultas
Requisitos:
* Experiência prévia na área de suporte técnico
* Conhecimentos em sistemas operacionais
* Boa comunicação e habilidades interpessoais
* Capacidade de trabalhar em equipe
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Técnico de Suporte N1 – Especialista em PABX Analógico
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Técnico de Suporte de TI | Grupo Autoglass
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Assistente de Manutenção (TI/Infraestrutura)
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