Main responsibilities
Descrição do perfil:
Responsável em se manter sempre atento às oportunidades de oferecer a melhor solução de serviços e produtos para cada tipo de cliente, proporcionando a melhor experiência dentro de todos os processos de venda ou pós venda.
Principais atividades:
* Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente;
* Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (Ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);
* Entender genuinamente as necessidades de cada cliente e propor a melhor alternativa de novos produtos/ serviços;
* Garantir o cumprimento de todos os procedimentos da CIA de venda e pós-venda;
* Participar ativamente das reuniões diárias e semanais;
* Buscar orientação sobre questões de gestão, carreira e desenvolvimento com o Gerente de Loja;
* Buscar orientação de vendas, processos e sistemas com o Gerente de Vendas da Loja;
* Atuar como multiplicador e ser referência;
* Realizar a grade de treinamento proposta.
Requirements and skills
Conhecimento, Experiência e Formação:
* Experiencia em vendas e atendimento ao cliente
Additional information
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Fique por dentro dos nossos benefícios:
* • Assistência Médica e Odontológica *
* • Benefício Medicamentos *
* • Gympass *
* • Vale Alimentação e/ou Refeição
* • Vale Transporte
* • Previdência Privada
* • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
* • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
* • Programa de Treinamento e Capacitação Internos
* • Participação nos Lucros
* • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
* • Reembolso Creche (para pais ou mães)
* • Modelos de trabalho e jornada flexíveis
* • Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
* E outros!
* Extensível a dependentes legais
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