Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimentoe fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente! Conheça mais sobre o desafio: Você será responsável por garantir a experiência do cliente, controlando o churn através de um atendimento de alta qualidade e buscando incrementar a receita através do cross/up-selling de novos produtos. Juntos com você, em infinitas possibilidades. VemPraCima VemPraCielo Responsabilidades e atribuições Tem lugar para você nesse propósito: - Assegurar a entrega do orçamento de receitas e alavancar o índice de penetração de produtos em sua carteira; - Controlar o churn através de um atendimento comercial de alto nível (visita a clientes, relacionamento, disponibilidade, entendimento dos planos e projetos do cliente etc); - Garantir o preenchimento e atualização semanal do Salesforce; - Comparecer a Feiras e Eventos (Vtex Day, Fórum E-commerce Brasil) representando a Cielo e fomentando a geração de negócio com seus clientes e/ou leads; - Negociar contratos para blindagem das maiores contas; - Identificar e realizar cross-selling e/ou upselling (gerando novas receitas); - Dominar técnicamente os produtos e desenvolver um pitch comercial irrecusável. Requisitos e qualificações O que o TimeCielo espera de você? - Superior completo em: Economia, Marketing, Administração de Empresas, Finanças, ou áreas correlatas; - Experiência como farmer em meios de pagamento para e-commerce; - Experiência em identificar e realizar novas receitas a partir de cross-selling e/ou upselling; - Habilidades em gerenciar carteiras com faturamento de grandes contas (key accounts); - Experiência com análise de KPIs para gestão de performance; - Conhecimento avançado no Pacote Office; - Inglês intermediário; - CNH B (válida e ativa); - Disponibilidade para visitar clientes diariamente. O que aumenta as suas chances? - Desejável MBA/ Pós graduação completa. Informações adicionais - Assistência Médica e Odontológica; - Remuneração Variável Anual (PPR); - Auxílio Refeição e Alimentação; - Home-office (modelo hibrido); - Auxílio Trabalho Remoto; - Seguro de Vida; - Previdência Privada; - Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc); - Campanha de Vacinação; - Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras); - Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar); - Programa de Gestação Saudável; - Licença Maternidade e Paternidade estendida; - Auxílio Creche; - Carro da frota e cartão corporativo. Somos mais que uma máquina, somos pessoas quesonham,transformam e criaminfinitas possibilidades juntas.: Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir anosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.: Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.: Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.: No nosso dia a dia, a gente trabalha comautonomia para escrever nossa própria jornada,liberdade para ser quem a gente é e aoportunidade de fazer acontecer.: Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias.: Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suassingularidades ediversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho - pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo -, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo: