Transformar o mundo pela tecnologia é uma missão empolgante. Aqui, vamos fazer isso acontecer.
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Somos uma empresa que busca criar soluções inovadoras para transformar a gestão pública de cidades brasileiras. Nossa missão é promover eficiência e transparência no uso dos recursos públicos.
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Nós estamos à procura de pessoas apaixonadas por tecnologia e que desejam fazer parte dessa jornada.
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Para isso, você precisará ter:
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Conhecimento em regras de negócio e compreensão das dinâmicas que guiam nosso trabalho;
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Comprometimento com a qualidade no atendimento ao cliente, garantindo que cada interação seja realizada de forma eficiente, empática e orientada à solução;
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Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento e capacidade de gerenciar interações com clientes;
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Disponibilidade para trabalhar presencialmente na cidade de Campina Grande do Sul/PR.
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Se você está disposto a crescer e se desenvolver em uma empresa líder em tecnologia, venha nos encontrar!
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Aqui, vamos transformar o futuro juntos.
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**Sobre a Vaga: **
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Este é um cargo remoto, mas com frequente necessidade de viagens à cidade de Campina Grande do Sul/PR.
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Responsabilidades:
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Diagnosticar e resolver problemas reportados pelos usuários de forma clara e eficiente;
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Prestar suporte remoto e presencial para implantação, configuração e treinamento dos sistemas desenvolvidos pela empresa;
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Realizar atendimento técnico de 1º nível via telefone, chat, WhatsApp, e-mail e sistema de chamados;
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Registrar todas as interações com clientes no sistema de suporte;
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Acompanhar os atendimentos até a completa resolução da demanda.
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Benefícios:
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Você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e apoiadora, com foco em crescimento profissional;
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Além disso, você terá acesso a cursos e treinamentos para melhorar suas habilidades e conhecimentos;
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E ainda, você estará contribuindo para a transformação de nossas cidades brasileiras.
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Como Candidatar-se:**
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Se você está interessado em essa vaga, envie seu currículo e carta de apresentação para nós.
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Estamos ansiosos para conhecer você!