Estamos em busca de um Auxiliar de Cobrança para integrar nosso time! O profissional será responsável por realizar e acompanhar as cobranças dos associados com mensalidades em atraso, bem como manter um bom relacionamento com a base de clientes. Também atuará na manutenção da carteira, garantindo que os boletos sejam enviados com antecedência e que o associado tenha todas as informações necessárias para manter seus pagamentos em dia. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com foco em resultados, que saiba lidar com negociações e tenha postura profissional para lidar com diferentes perfis de associados. Requisitos: Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade em negociação e resolução de conflitos; Organização para controle de prazos e registros; Experiência com cobrança será um diferencial; Conhecimento básico em informática (Word, Excel, sistemas de gestão e WhatsApp Web). Perfil desejado: Proatividade e senso de urgência; Foco em metas e resultados; Empatia e cordialidade no atendimento ao associado. Principais atividades: Realizar cobrança de associados inadimplentes por telefone, WhatsApp e outros canais; Negociar acordos, formas de pagamento e acompanhar promessas de quitação; Realizar a manutenção da carteira, enviando os boletos antes do vencimento e reforçando os canais de pagamento disponíveis; Registrar todos os contatos e ações no sistema interno; Apoiar nas ações de negativação, quando aplicável, e acompanhar regularizações.