Descrição da Vaga:
Gerente de Operações de Telecomunicações
O Gerente de Operações de Telecomunicações será responsável por liderar um time de aproximadamente 13 funcionários na condução e gestão das operações de rede externa.
* Atribuir-se-á ao gerenciamento do time de rede externa, garantindo a implantação e manutenção eficientes dos serviços de internet, telefonia e TV;
* Desenvolver e implementar processos administrativos e técnicos para melhorar a qualidade dos serviços prestados pela área;
* Liderar o time interno, garantindo a comunicação eficaz e o cumprimento de metas estabelecidas;
* Realizar a gestão de equipes, incluindo planejamento, coordenação e monitoramento do desempenho do time;
* Fornecer suporte técnico às equipes de campo para garantir a resolução de problemas de maneira eficaz e transparente.
Requisitos e Qualificações:
* Possuir formação concluída em engenharia (Elétrica ou telecom);
* Possuir Excel intermediário;
* Possuir experiência em empresas de telecom e/ou provedores atuando na ativação e manutenção de clientes nos serviços de internet, telefonia e TV;
* Possuir carteira de habilitação B e veículo próprio;
* Ter experiência com gestão de equipes, interna e externa;
* Ter conhecimento de Redes de Fibra (GPON).