Overview
Dar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e recursos de tecnologia, além de auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de hardware, software e infraestrutura de rede, assegurando a continuidade das operações.
Responsabilidades
* Realizar instalações e configurações de sistemas em equipamentos;
* Executar manutenções preventivas e corretivas em hardware e software;
* Monitorar a infraestrutura de TI com suporte aos setores fabris;
* Oferecer suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando falhas;
* Atendimento de chamados internos, conforme demanda do setor;
* Instalação e configuração de softwares, impressoras, periféricos e equipamentos;
* Manutenção preventiva e corretiva de desktops, notebooks e outros dispositivos;
* Atualização de sistemas operacionais e aplicativos;
* Criação e exclusão de contas, redefinição de senhas, permissões de pastas e acesso a sistemas.
Requisitos e qualificações
* Conhecimento em manutenção de computadores e redes;
* Noções de segurança da informação;
* Desejável conhecimento básico em microinformática e em redes de computadores;
* Desejável conhecimento em instalação e formatação de computadores, conhecimento de rede TCP/IP.
* Experiência na área será diferencial
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