No Grupo Softgran, **descomplicamos a gestão baseada em dados**:
Criamos soluções inteligentes e intuitivas para transformar a tomada de decisão em empresas dos setores do **Agronegócio, Pequenas e Médias Empresas e Educação Profissional**.
Aqui, trabalhamos com propósito, inovação e impacto real.
Nosso time é **colaborativo, ágil e apaixonado por resolver problemas complexos de forma simples**, com tecnologia de ponta e foco em gerar valor para nossos clientes e para a sociedade.
Se você busca um ambiente dinâmico, com **trilhas de desenvolvimento, mentorias, flexibilidade, autonomia e muito aprendizado**, o Grupo Softgran é o lugar ideal para crescer e construir o futuro com propósito.
Você é recém-formado(a) ou está nos últimos períodos de **Administração, Contabilidade, Economia, Engenharias, Sistemas de Informação ou áreas afins** e quer **migrar para a área de tecnologia**, trabalhando com **sistemas ERP, dados, processos e atendimento a clientes reais**?
Esta vaga é uma **porta de entrada estratégica** para quem deseja:
- Trabalhar com **tecnologia aplicada à gestão**:
- Entender como empresas funcionam **na prática**:
- Evoluir para áreas como **implantação de sistemas e consultoria empresarial.**:
- Desenvolver uma carreira sólida em **Software ERP**
Aqui, o suporte **não é call center**.
É aprendizado técnico, visão de negócio e contato direto com clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
Como **Analista de Suporte Júnior**, você atuará no atendimento e apoio aos clientes que utilizam nosso **Software ERP**, ajudando a garantir que eles operem o sistema corretamente e extraiam valor real da solução.
Você será treinado(a) para:
- Entender processos administrativos, contábeis e financeiros
- Apoiar clientes na operação do sistema
- Diagnosticar dúvidas e problemas funcionais
- Evoluir gradualmente para atividades mais técnicas e analíticas
Essa vaga é ideal para quem gosta de **organização, lógica, tecnologia e aprendizado contínuo**.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Atender chamados de clientes relacionados ao uso do sistema ERP
- Apoiar clientes na execução correta de rotinas administrativas, financeiras e contábeis
- Analisar dúvidas, erros de operação ou inconsistências de processo
- Orientar clientes de forma clara, didática e organizada
- Registrar atendimentos e aprendizados em sistema
- Trabalhar em conjunto com times de Implantação, Produto e Tecnologia
- Aprender continuamente sobre processos empresariais e sistemas ERP
**Requisitos e qualificações**
**Obrigatórios**:
- Estar cursando ou ter concluído graduação em:
- Administração
- Contabilidade
- Economia
- Engenharias
- Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Facilidade com tecnologia e sistemas
- Boa organização e atenção a detalhes
- Raciocínio lógico e capacidade de aprendizado
- Boa comunicação escrita e verbal
- Interesse genuíno em atuar com **ERP e tecnologia**
**Diferenciais (não obrigatórios)**:
- Experiência com planilhas (Excel / Google Sheets)
- Contato prévio com sistemas ERP, financeiros ou contábeis
- Estágio ou vivência em áreas administrativas, contábeis ou financeiras
- Interesse em dados, processos e tecnologia
**Informações adicionais** Seus benefícios**
- Plano de crescimento real com etapas de aprendizado e muita troca;
- Cultura de feedback e desenvolvimento, com acompanhamento com seu líder;
- Plano de Saúde co-participativo;
- Regime CLT;
- Contratação em período integral de segunda a sexta a -feira
- Seguro de Vida
**VENHA TRABALHAR COM A GENTE!**
**Se você se i**dentifica com um ambiente inovador, dinâmico e desafiador, essa é sua chance! Estamos em busca de pessoas que**:
- Querem liderar projetos e construir algo significativo.
- Gostam de aprender, testar e aplicar novas ideias.
- Pensam de forma **estratégica e criativa**, resolvendo problemas com tecnologia.
- Querem **impactar positivamente** empresas, o agronegócio e a sociedade.
No **Grupo Softgran**, acreditamos que a **tecnologia e os dados podem transformar a maneira como tomamos decisões**, tornando a gestão mais inteligente, intuitiva e acessível. Nossa missão é clara**:descomplicar a gestão baseada em dados**, ajudando empresas a **tomar decisões estratégicas e sustentáveis** de forma simples e eficaz.
Se você faz parte da nova geração de talentos **apaixonados por inovação, tecnologia e impacto**, seu lugar é aqui!
**Conheça mais o que fazemos**: