Função:
Supervisor de Sala de Vendas
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O que é o seu papel no nosso time?
Nós somos uma equipe dinâmica, comprometida com a satisfação dos nossos clientes e sempre em busca da excelência. Como Supervisor de Sala de Vendas, você será responsável por promover um atendimento de alta qualidade, com empatia e respeito para com cada cliente.
A sua missão será garantir a padronização do atendimento, seguindo os fluxos e processos estabelecidos pela empresa. Além disso, você precisará utilizar técnicas eficazes de apresentação, adaptando-se ao perfil e às necessidades de cada família.
Para alcançar esses objetivos, você precisará ser capaz de criar um ambiente de confiança por meio de comunicação transparente e acolhedora, ressaltando os diferenciais e benefícios do produto para contribuir para decisões de compra conscientes e motivadas.
Você também precisará conduzir as negociações com persuasão, ética e foco na realidade de cada cliente, alinhando produto e condições de pagamento de forma personalizada e respeitando as diretrizes do negócio.
Além disso, você será um influenciador positivo, contribuindo para a performance coletiva, fortalecendo relacionamentos e apoiando demandas operacionais e estratégicas dentro do seu departamento.
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Requisitos:
Para assumir este cargo, você precisa ter:
* Experiência prévia em vendas e negociação;
* Conhecimento em técnicas de apresentação e persuasão;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de adaptação a diferentes perfis de clientes;
* Atuação ética, transparente e colaborativa;
* Experiência em multipropriedade ou mercado imobiliário;
* Domínio de técnicas de vendas consultivas;
* Organização e foco em resultados;
* Conhecimento dos produtos e diferenciais do negócio.
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Habilidades:
Como Supervisor de Sala de Vendas, você precisará possuir habilidades como:
* Empatia e escuta ativa;
* Inteligência emocional;
* Persuasão e resiliência;
* Colaboração e espírito de equipe;
* Capacidade de inspirar e influenciar positivamente;
* Habilidade em negociação e condução de processos comerciais.
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Formação:
Para exercer esse cargo, você precisa ter:
* Curso Técnico de Transições Imobiliárias completo;
* CRECI regional ativo.