MISSÃO Responsável por monitorar, inspecionar e propor medidas para corrigir ou melhorar os processos finais, para atender aos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. RESPONSABILIDADES Inspecionar e propor mensalmente medidas para corrigir ou melhorar a prestação de serviço e processos, para atender aos padrões de qualidade estabelecidos e acordados com os clientes. Realizar anualmente auditorias e acompanhamento de avaliação nas áreas, apontando melhorias nos processos. Desenvolver diariamente ações educativas para melhoria no fluxo de trabalho. Organizar diariamente os documentos relacionados às áreas da empresa, analisando os relatórios de não conformidades, para recomendar medidas de prevenção e controle. Controlar diariamente as perdas de processos da prestação de serviços, determinando e analisando as causas, para estabelecer o plano de ação preventivo e corretivo. Desenvolver e testar diariamente sistemas, processos e métodos produtivos, para melhorar a prestação de serviço da empresa. REQUISITOS Ensino superior completo:Gestão de Qualidade ou Administração ou áreas relacionadas. Conhecimento em procedimentos do ramo de transporte coletivo. Habilidade com Pacote Office e Power BI. CNH B. Disponibilidade para viagens. Obs:Essa oportunidade é para candidatos que tenham total disponibilidade para atuar no estado do MS realizando viagens diárias/semanais nas garagens SERTRAN. QUEM SOMOS A SERTRAN nasceu vocacionada para o transporte de pessoas. Desde quando foi fundada, a companhia acumula experiência e conhecimento no transporte de passageiros. Desde sua fundação, em 1996 até na data de hoje foram dedicados ao transporte de milhões de pessoas, o que a transformou em uma especialista em transportar vidas. No início de sua fundação, a Sertran possuía uma pequena garagem na rua Coronel Francisco Schmidt, em Sertãozinho/SP, onde operava apenas 12 veículos, com poucos colaboradores, e um sonho a ser concretizado. Em pouco mais de duas décadas, com muito empenho de todos seus colaboradores diretos e controladores, a empresa multiplicou a sua frota em mais de 108 vezes e ampliou a sua capacidade operacional para atender diversos setores produtivos da sociedade. Atualmente, são cerca de 1300 veículos, incluindo ônibus rodoviários, ônibus agrícola, micro-ônibus e vans, todos dedicados ao transporte de pessoas. Possui mais de 2. 700 colaboradores diretos, alocados em diversos estados do país. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de qualidade Empresa: SERTRAN TRANSPORTES E SERVICOS LTDA Serviços de transporte de passageiros, cargas e aluguel de equipamentos pesados. Ramo: Transportes (BG)