Arrumador(eira) - Camareiro(a) (Ibis Budget BH Minascentro)
Accor Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Descrição da empresa
A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, possui marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman, entre outras. Nosso foco é criar experiências únicas, conectando culturas com cuidados sinceros, apoiados por uma equipe diversificada e um ecossistema de marcas, experiências e soluções.
Cultura Heartist
Valorizamos conexões humanas e emoções reais, colocando o cliente no centro de tudo que fazemos.
O que oferecemos
* Crescimento profissional: oportunidades de treinamento e desenvolvimento para que nossos Heartists sejam protagonistas de seu crescimento.
* Ambiente inclusivo: promovemos igualdade de oportunidades e incentivamos a diversidade de personalidades, culturas, formações e religiões.
* Trabalho com propósito: criar experiências memoráveis para hóspedes e gerar impacto positivo e sustentável.
* Valorização pessoal: reconhecemos e valorizamos a contribuição de cada Heartist.
Junte-se a nós e torne-se um Heartist!
Descrição da vaga
Objetivo: realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, garantindo bem-estar e segurança aos clientes e colaboradores. Colocar o cliente no "coração" de tudo para oferecer uma experiência inesquecível, alinhada à Cultura de Serviços da Accor.
Atribuições e Responsabilidades:
* Limpar e arrumar apartamentos e áreas comuns, seguindo normas de segurança e procedimentos padrão.
* Utilizar corretamente EPIs e materiais de limpeza.
* Organizar carrinhos de limpeza.
* Verificar o funcionamento dos equipamentos e solicitar manutenção quando necessário.
* Encaminhar itens perdidos à governança.
* Compartilhar preferências dos hóspedes para personalizar serviços.
* Representar os valores da marca e participar da cultura de serviços.
* Praticar sustentabilidade no uso de água, energia e produtos.
* Executar outras tarefas conforme necessidade.
Qualificações Mínimas:
* Ensino Fundamental completo.
* Conhecimentos básicos de arrumação e limpeza.
Desejáveis:
* Ensino Médio completo.
* Conhecimentos de produtos de limpeza e informática básica.
* Inglês básico.
* Experiência de 6 meses na função.
Informações adicionais:
* Escala 12x36, com as duas primeiras semanas em turno 6x1.
* Horário: 07h às 19h.
Benefícios:
* Ticket alimentação, vale transporte, plano de saúde e odontológico, reembolso de farmácia (50%), desconto em hotéis da marca, PPR.
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