Você quer acelerar carreiras e transformar projetos em resultados reais? No GPRO FIA Business School, núcleo de Gestão de Projetos da FIA Business School (vinculada à USP e credenciada pelo PMI®), buscamos um(a) Executivo(a) Comercial para conduzir a jornada de novos alunos — dos primeiros contatos até a matrícula — em nossos cursos longos (MBAs e Pós-graduação) e programas de curta duração. Sobre o GPRO FIA Business School O desafio da posição - Atuar majoritariamente com demanda passiva (inbound): atender leads qualificados de diversas mídias, entender necessidades, orientar sobre trilhas, conduzir para entrevista com a coordenação, e finalizar a matrícula. - Realizar retomadas ativas (outbound leve) com leads antigos que já demonstraram interesse e não converteram, reativando oportunidades. - Registrar e reportar a operação com disciplina no CRM, garantindo visibilidade do funil e previsibilidade de vendas. Principais responsabilidades - Atender leads inbound de forma consultiva, mapeando objetivos de carreira, senioridade e aderência ao curso. - Conduzir o fluxo de matrícula ponta a ponta, garantindo uma experiência clara, organizada e sem fricção. - Reativar leads antigos com histórico de interesse, identificando novas janelas de decisão. - Manter o CRM sempre atualizado: status, atividades, próximos passos, motivos de perda e previsões. - Apresentar relatórios semanais na reunião do time, com dados, aprendizados e planos de ação. - Trabalhar em parceria com Marketing para feedback de qualidade de leads, mensagens e campanhas. - Zelar pela qualidade da base e pela taxa de comparecimento às entrevistas com a coordenação. - Atuar como embaixador(a) da marca, refletindo nosso tom: autoridade com clareza, foco em resultado, proximidade sem superficialidade. Requisitos - Experiência prévia em vendas, atendimento consultivo ou admissões (educação é um plus). - Familiaridade com CRM (desejável RD Station CRM) para organização de funil, tarefas e relatórios. - Comunicação clara, empática e persuasiva; escuta ativa e visão consultiva. - Capacidade de negociação e de superar objeções sem desconto. - Persistência, organização, gestão de prioridades e senso de dono. - Ensino superior não é obrigatório, porém é desejável. - Disciplina para registrar e reportar indicadores semanalmente. Diferenciais que contam pontos - Experiência em edtech, escolas de negócios, MBAs e pós-graduação. - Vivência com inbound sales (SDR/Closer) e reativação de pipeline. - Rotina orientada a dados (taxas, conversões, forecast). Ferramentas e ambiente - CRM: RD Station CRM (ou experiência similar). - Rotina: cadências, playbooks, atualização constante do pipeline, reunião semanal de resultados. Modelo de trabalho e local - Híbrido: 3 dias remoto 2 dias presencial - Endereço presencial: Av. Dra. Ruth Cardoso, 7221 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05425-902 - Requisito: residir em São Paulo ou ter disponibilidade para estar no escritório 2 dias por semana Benefícios e Remuneração - Regime: PJ - Fixo mensal: R$ 4.000,00 comissão por curso - Ajuda de custo presencial: transporte ou estacionamento almoço, apenas nos dias presenciais. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)