Consolidada empresa de tecnologias aplicadas à saúde e educação localizada em Santa Felicidade busca profissional Assistente Técnico. Regime: CLT com VT e VR Local: Presencial – Santa Felicidade - Segunda à SextaEsse profissional iá realizar atendimento técnico aos clientes, de maneira remota, para diagnóstico e solução de falhas em equipamentos e sistemas.Principais ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico aos clientes, remoto, para diagnóstico e solução de falhas em equipamentos e sistemas.Efetuar instalações, configurações e testes de equipamentos vendidos pela empresa.Fornece suporte técnico via telefone, e-mail, WhatsApp ou sistema interno .Registrar e acompanhar chamados de assistência técnica até a sua resolução.Elaborar relatórios técnicos, laudos e orçamentos de reparo, se necessário.Participar de treinamentos técnicos sobre novos produtos, serviços e procedimentos internos.Contribuir com melhorias nos processos de atendimento e manutenção.RequisitosFormação:Técnico em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica, Informática, ou áreas afins. (pode estar cursando)Experiência:Mínimo de 1 a 2 anos em funções de suporte técnico, manutenção, help desk ou pós-venda.Conhecimentos:Pacote Office e sistemas de atendimento técnico;Leitura e interpretação de manuais técnicos;Competências ComportamentaisFoco em solução e qualidade no atendimento;Boa comunicação e didática com clientes;Organização e disciplina nos registros de serviço;Proatividade e disposição para aprender;Trabalho em equipe e colaboração com outros setores.