Visão Geral
Responsável por promover e vender produtos, atendendo clientes no padrão RN e oferecendo um atendimento excelente. Identificar as necessidades dos clientes, apresentar soluções adequadas, e atingir as metas de vendas estabelecidas, sempre cumprindo com os procedimentos, políticas da empresa e seguir o FIT cultural. Local de trabalho: Varginha, MG.
Responsabilidades
Atender clientes de forma cordial e profissional, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
Fornecer informações detalhadas sobre os produtos ou serviços, incluindo características, benefícios e preços.
Realizar atividades de venda, incluindo apresentação de produtos, fechamento de vendas e processamento de pagamentos. Utilizar técnicas de vendas para maximizar a conversão e alcançar as metas estabelecidas.
Manter um relacionamento positivo com os clientes, buscando fidelização e satisfação.
Acompanhar o pós-venda por meio da plataforma de CRM, resolver problemas e responder a dúvidas para garantir a satisfação do cliente.
Estudar e manter-se atualizado sobre as características e novidades dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento e as habilidades de vendas.
Seguir rigorosamente os procedimentos e políticas estabelecidos pela empresa para a realização de vendas e atendimento.
Alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas pela empresa.
Monitorar o próprio desempenho e identificar áreas de melhoria para otimizar os resultados.
Manter a área de vendas organizada e limpa, assegurando que os produtos estejam exibidos adequadamente.
Auxiliar na gestão do estoque de produtos em sua área de atuação.
Requisitos / Qualificações
Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
Capacidade de identificar necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas.
Habilidade para trabalhar com metas de vendas e métricas de desempenho.
Conhecimento de produtos/serviços oferecidos pela empresa e técnicas de venda.
Familiaridade com CRM e acompanhamento de pós-venda.
Disponibilidade para treinamentos e participação em reuniões.
Compromisso com procedimentos e políticas da empresa.
Boa comunicação, cordialidade e foco no atendimento ao cliente.
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