Analista de Sistema e Suporte Júnior - Belo Horizonte
Que tal fazer parte de uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes Clientes Faça Parte do nosso Time
Principais Responsabilidades
* Suporte técnico a usuários finais (hardware, software e redes).
* Gestão do ciclo de vida de equipamentos.
* Apoio nos processos de onboarding e offboarding.
* Documentação e melhoria contínua de processos.
* Colaboração com times internos para soluções e automações.
* Controle de linhas telefônicas. Gerenciamento de recolhimento de máquinas, incluindo agendamento com usuários e acompanhamento junto a transportadora, correios, entre outros.
Requisitos
* Experiência em suporte a usuários finais.
* Conhecimento em Windows, MacOS, Google Workspace e Microsoft 365.
* Boa comunicação, empatia e foco na experiência do usuário.
* Organização e perfil colaborativo.
Formação
Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia de Informação, Ciências da Computação, Tecnologia ou Sistemas de Informação.
Horário de trabalho
08:00 às 17:00 ou 09:00 às 18:00 (segunda a sexta) — 40h semanais.
Benefícios
* Refeição e Alimentação (Cartão Flash).
* Auxílio Mobilidade.
* Plano de Saúde: SulAmerica (Nacional - cobertura 100%).
* Seguro de vida em grupo.
* PLR.
* Day off no mês do aniversário.
* Cursos na plataforma da Udemy.
* Wellhub (Antigo Gympass).
* Parceria com Open English.
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