DescriçãoO Técnico de TI é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar pequena manutenção de hardware e de software, além de garantir o bom funcionamento das redes de computadores. Este profissional também resolve problemas técnicos, realiza a instalação e configuração de sistemas e dispositivos e auxilia na implementação, instalação e treinamentos dos softwares desenvolvidos pela contratante e de parceiros.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento Externo: Realizar serviços de suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática diretamente nos locais dos clientes.Instalação e Configuração: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.Diagnóstico e Reparos: Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores, redes, servidores, impressoras e outros dispositivos.Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas, conforme necessário.Suporte a Redes e Conectividade: Trabalhar com a configuração e manutenção de redes locais (LAN), conectividade de internet e periféricos.Manutenção Preventiva: Executar manutenção preventiva em equipamentos para evitar falhas futuras.Documentação: Elaborar relatórios de atendimentos, manutenções realizadas e solicitações dos clientes.Requisitos e qualificaçõesFormação: Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.Experiência: Experiência anterior em suporte técnico externo, manutenção de computadores e redes.Conhecimentos Técnicos: Sistemas operacionais Windows e Linux; Redes (cabeamento, configuração de roteadores, switches, Mikrotik, etc.); Manutenção de hardware (substituição de peças, limpeza, upgrades); Suporte a impressoras e periféricos.DispONIBILIDADE DE VIAGEM - CNH B
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