SOBRE A VIVA PSIQUIATRIA Somos um Clínica de Psiquiatria de atendimento 24 horas. Nossa meta é oferecer um espaço confortável, seguro e de fácil acesso para o tratamento psiquiátrico de alto nível, com o máximo de eficácia no acolhimento e no acompanhamento dos pacientes, desde o gerenciamento da crise até sua alta. Nossos atendimentos em internamento, hospital-dia e ambulatório são realizados por equipe multidisciplinar especializada e com treinamento contínuo. MISSÃO DO CARGO Assegurar um atendimento de excelência aos pacientes e visitantes, garantindo a organização e o funcionamento eficaz da recepção. Requisitos: - Ensino médio completo; - Vivência em autorização de convênios; - Conhecimento em regras de convênios; - Habilidade com sistemas. ESPERAMOS DE VOCÊ - Uma ótima habilidade de comunicação; - Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe; - Foco em resultados e atenção aos detalhes; - Capacidade analítica e raciocínio lógico. PRINCIPAIS ATIVIDADES - Recepcionar os pacientes de forma cordial e atenciosa, criando um ambiente acolhedor; - Fornecer informações sobre serviços da clínica, horários de atendimento, médicos disponíveis e procedimentos a serem seguidos; - Coletar e atualizar os dados pessoais dos pacientes; - Organizar a agenda dos médicos; - Receber e organizar documentos, como guias de encaminhamento; - Gerenciar o fluxo de pacientes na sala de espera, garantindo que todos sejam atendidos de acordo com os horários agendados e a ordem de chegada; - Informar os pacientes quando é a sua vez de ser atendido, garantindo um processo fluido e respeitoso; Manter uma comunicação eficaz com a equipe médica, sobre particularidades do convênio do paciente; informando sobre a chegada dos pacientes; - Realizar a cobrança dos atendimentos e internações; - Verificar a cobertura de convênios e gerenciar a documentação necessária para autorizações; - Atender e direcionar as ligações recebidas; - Controlar as entradas e saídas. INFORMAÇÃOES ADICIONAIS - Vaga com atuação 12x36 - Jornada de trabalho: 07h às 19h