Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil Nosso time do Contact Center está em busca de um Analista Júnior, para compor a equipe! Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS. Responsabilidades e atribuições Os desafios da função são: - Realizar as atividades específicas e qualificadas de apoio na área de RH - DHO; - Propor estratégias para o processo de R&S, visando aprimorar continuamente os processos; - Propor estratégias de atração e retenção de talentos; - Realizar treinamentos comportamentais de desenvolvimento e onboarding, quando necessário; - Propor programas de treinamento e desenvolvimento alinhados aos objetivos do negócio; - Dar suporte aos gestores e demais áreas, em situações voltadas para a gestão de pessoas; - Disponibilizar informações de acompanhamento, emitir relatórios e participar de reuniões alinhando informações e ações; - Fomentar a cultura organizacional e incentivar o autodesenvolvimento; - Administrar e impulsionar a mudança e quando necessário aplicar pesquisa de clima organizacional; - Dar suporte à construção de planos de desenvolvimento individuais e em grupo, visando entrega do negócio; - Acompanhar métricas de RH, propondo ações de melhoria contínua; - Elaborar, analisar, realizar acompanhamento e sugerir planos de ação, baseados em relatórios e indicadores de Desenvolvimento Humano e Organizacional/RH; - Planejar e conduzir ações colaborativa para promover engajamento, relacionamento, bem estar e melhoria da experiência dos colaboradores. Requisitos e qualificações É muito importante que você tenha e/ou saiba: - Conhecimento intermediário ou avançado do pacote Microsoft Office (Word, Excel e Power Point); - Ensino superior (em andamento ou completo), diferencial graduação na área de Psicologia; - Habilidades em utilizar dados e ferramentas analíticas; - Capacidade de interpretar métricas/indicadores e desenvolver relatórios para embasar decisões; - Ter um perfil voltado a inovação, resolução e aumento de performance; - Facilidade para construção de materias gerencias para aprensentações; - Habilidades em aplicar abordagens para resolução de problemas e inovação em processos de RH; - Comunicação interpessoal, adaptabilidade, visão estratégica e foco em resultados. O seu perfil será avaliado no processo seletivo. Informações adicionais E quais são os benefícios? - Plano de carreira; - Vale-transporte; - Vale-refeição ou Alimentação; - Descontos em faculdades, escolas de idiomas e academias; - Desconto em assistência odontológica; - Seguro de vida em grupo; - Wellhurb; - Assistência Médica/Plataforma de atendimento online*; - Participação nos lucros da empresa; - Auxílio Creche*; - Descontos em compras na Riachuelo. - Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente. Informações complementares: - Escala: Segunda à Sexta (220h); - Horário: 8h às 18h (Segunda a Quinta) e 8h às 17h (Sexta); - Regime de contratação: CLT (Efetivo); - Local de Trabalho: Contact Center da RCHLO, Natal - RN. Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. CarreiraQueConecta Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta. Mas sabia que a gente é muito mais? Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil! A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China. Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando. Viva você também a CarreiraQueConecta!