Estamos contratando Venha fazer parte do nosso time! Se você é comunicativo(a), persuasivo(a), resiliente e gosta do desafio de transformar “não” em “sim”, essa oportunidade é para você! Vaga: Operador(a) de Cobrança 100% Home Office - Grande Vitória/ES Como Operador(a) de Cobrança, você será responsável por realizar negociações com clientes, promover acordos e contribuir para a recuperação de crédito da empresa, atuando em um ambiente dinâmico, estratégico e orientado a resultados. Suas principais atividades serão: - Contactar clientes inadimplentes; - Realizar contatos ativos e receptivos com clientes para negociação de débitos; - Analisar possibilidades de acordo e oferecer condições personalizadas; - Emitir boletos e segunda via; - Registrar todas as tratativas no sistema com clareza e atenção aos detalhes, relatando qualquer discordância; - Acompanhar promessas de pagamento e garantir o cumprimento dos acordos; - Contribuir para as metas da equipe e para a satisfação do cliente. O que buscamos? - Profissional comunicativo(a), persuasivo(a) e focado(a) em resultados; - Boa argumentação e capacidade de negociação; - Organização e disciplina para gestão de contatos e registros; - Resiliência e empatia para lidar com objeções e diferentes perfis de clientes; - Desejável experiência anterior na área de cobrança ou atendimento. Requisitos: - Ser morador da Grande Vitória/ES; - Obrigatório Ensino Médio Completo; - Desejável experiência prévia com cobrança, atendimento ao cliente ou telemarketing; - Familiaridade com metas e indicadores de desempenho. Carga Horária: 36 horas semanais, realizada de segunda a sexta - 07:12hrs/dia. Atenção: as inscrições ficam abertas até o dia 06/11. Benefícios: - Assistência médica - Auxílio-creche - Vale-alimentação - Ajuda de custo (home office) Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.543,57 por mês Benefícios: - Assistência médica - Auxílio-creche - Auxílio-internet - Trabalho remoto - Vale-refeição Pergunta(s) de seleção: - Possui experiência com cobrança, atendimento ao cliente ou telemarketing?